蔺洪全近照
蔺洪全,男,中共党员,天津市第一批引进人才服务专员。自2001年进入我校以来,他承担了学校人才引进、高层次人才计划申报与管理、人事处网络管理等方面的繁重事务,在领导的支持和同事们的协作、配合下,引进教职工1000余名。2006年获天津工业大学首届青年管理干部基本功竞赛一等奖、天津市三等奖,2011年获天津工业大学“优秀共产党员”称号,天津工业大学“教工先锋岗”称号,2012年获天津市人力资源和社会保障系统个人嘉奖,2013年获天津市“五一劳动奖章”。他在平凡的岗位上,作出了不平凡的贡献,当选为2012年“感动工大”人物。
作为一名人才引进的服务专员,一名与各样精英时刻交流的人事工作人员,笔者想象过他的形象———公关能手、勃勃英姿,而当见面初谈,我们便被他诚恳的言语、谦逊的姿态所折服。
铭记责任严格律己
林肯曾说过:“人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。”责任是做好人才引进工作的前提,也是蔺洪全老师平时工作的信条。
“做很多的事情就是完全出于自己的责任心”、“作为学校对外的‘窗口’之一,责任让我必须用‘用心’工作,一方面尽心竭力做好各项工作,甘心付出;另一方面在方式方法上下功夫,提高工作效率和质量。”蔺老师在讲述他的工作内容时,轻轻道出了别人以为很轻松其实正是缺乏的这种精神。责任心是万事之本心,要想完成、做好每一件事,都要有一份责任心时刻提醒自己,要担起重任,勤于思考,善于解决生活和工作中的各种问题。
他十年如一日地奋战在人才引进的一线岗位,常常在人手少、任务重的情况下,任劳任怨地为学校人才引进贡献一己之力。当问到工作的难处时,蔺老师微微一笑,说道:“作为一所普通高等院校,我们对社会的吸引度还有限,对于想要引进的高层次人才来说并不一定是最佳选择地点。可是,愈是这样,教师队伍的建设就愈加重要,那么人才引进任务的重要作用和艰难之处也就表现得愈明显。”就是在这样的情况下,在领导的支持与同事的协作、配合下,他顶着工作量逐年加大、工作助手流动快的巨大压力,承担了人才引进、高层次人才计划申报与管理、网络管理等繁重事务,每年接待求职人员数百人次,报批调动及派遣手续上百次,经常往返于人社局、教委、公安局等单位,加班加点是常态。
他在工作中的“用心”体现在他工作的方方面。在领导的支持下,他建立了网络宣传、校校合作、现场招聘、海外视频招聘、网上问答、主动出击等全方位的人才招聘渠道。在保证补充教师数量满足需要的同时,积极拓宽渠道,引进海内外高层次人才,取得良好效果。他采取的主要措施有:搜集海内外高层次人才信息,建立了500多人的“海内外高层次人才信息库”,主动与之建立联系;对于有联系的高层次人才,锲而不舍地持续跟进,以诚心打动人才;重视“以才引才”,发挥引进人才的辐射效应,吸引更多人才;积极推荐引进人才申报各类人才计划,认真审核修改其申报资料,提高申报竞争力;建立并维护人事处网站,主持开发了“交互式网络招聘系统”、“公开招聘信息系统”,梳理各类业务办理程序,制作成流程图上网公布,为人才应聘与办理手续提供了极大方便。此外,按照岗位类别,他配合领导精心设计公开招聘方案,严格按照公开招聘程序,组织几百人参加的大型公开招聘活动 20余次,较好完成了事业单位公开招聘工作。
没有人要求蔺洪全老师具体完成多少工作量,没有人强制他在引进人才过程中付出什么样的努力。其实,很多的工作是额外的,很多服务是细小贴心的,他没有怨言,没懈怠之情。作为一名普通的共产党员,他只是默默地扛起了自己的责任,用一颗责任心安静地守护学校的目标,实现自己的梦想。在忙碌的时候,每当夜晚来临,办公室的灯总有一盏是蔺洪全开启的;每当阳光初出,总有一个奔波的身影是蔺洪全。节假日、早晚加班是工作常态,甚至因为时差问题,经常半夜接到国外专家的电话,进行交涉和商榷。他义务为很多优秀人才提供“保姆式”服务,用一点一滴的努力换来人才的引进及其入校后的安心工作。
他就是这样一个敢于承担责任,并善于解决问题的人。他犹如干涸土地上的一颗绿苗,小却不卑,坚持着心中的责任,缄默着努力付出。
耐心细心心心相换
待人接物,耐心是基础;管理组织,细心是保障。
“耐心和细心,也是必需的工作素质。”当问及这份工作会有什么特殊要求时,蔺老师又是这样朴实地向我们说了起来。他说道,每每将一件大事分成若干个细微的过程,就要投入100%的努力,耐心地主动付出和等待,细心地把每一件小事落到实处。而这些品质,对于人才引进这样可能仅有1%的成功率的工作,更是要时刻谨记。
人才引进的工作,成败都有可能,多的是一份持之以恒的耐心和锲而不舍的恒心。现任计算机学院院长武继刚教授的引进过程就是这份耐心和恒心的最好诠释。据武院长讲,他第一次来校只待了不到两个小时,并没将工大作为重点联系单位,但是蔺洪全老师没有放弃与他的联系,而是不断通过邮件、电话沟通,协调解决各种障碍,耐心地默默付出,经过近3年的努力,他终于决定来我校工作。武老师说:“蔺老师的热情让我感动,这是让我下决心来工大的一个重要因素。”人才工作成败往往在于一线之间、一念之差,正是为了争取这一线希望,蔺老师严格要求自己,对待人才保持“始终如一”的热情,认真对待人才的诉求,妥善处理各种疑难问题,在维护学校利益的同时让人才尽可能满意。在处理完手头紧急的工作之后,他坚持主动出击与高层次人才联络,邀请他们来校工作或建立合作并逢年过节发送祝福,力争通过自己的真诚打动人才,让他们感受到学校的诚意和重视。
这样的工作更要考虑细心,只有在小节之处认认真真完成,才能在整体上给人以整洁干练之印象。蔺老师说道,人才引进工作就是很微妙地与人打交道的工作,要细心地完成工作,争取每一个机会。因为一名我们想要引进的优秀人才,可能会同时联系好几个学校作为考察对象,我们只有在细节上处理得稳、准、快,才能争取更多的时间和机会,才能为学校的人才引进工作增添一抹亮色。蔺洪全老师告诉我们:“现在我校电气学院的宋丽梅老师,当时洽谈时,并未将工大作为一个重点进入单位,但就是竞争对手在处理一些问题的时候出现了纰漏,而我们就抓住了机会,从细节入手,为宋老师安排好每一步工作,最终争取到宋老师落户工大。”
然而,人才的引进,绝不仅仅停留在引进的工作,让人才安心地工作更加重要。这确实不是自己份内的事情,但蔺老师总是尽自己所能帮助他们解决困难,为他们提供“保姆式”服务。他积极协调、解决引进人才的落户、住房、子女就学、家属安置等工作,有时还需要沟通、解决他们的周转房维修、家具购置、办理各类证件等事宜。正是由于这些热心的帮助,消除了引进人才的后顾之忧,他们可以全身心投入到学校的发展和建设中去。
精诚所至金石为开
“我是山东人,可能做事比较诚恳、踏实、用心。”我们聊到他在这个工作岗位上工作这么多年来,认为自己所具有的优势是什么,蔺老师又是那样微笑起来,天真而诚恳。
他说,当引进教师刚入校、还在适应阶段时,由于交际圈还小的缘故,他们和人事处的老师们相对比较熟悉,经常会还有很多事情请蔺老师和他的同事们帮忙,他们都热心真诚地帮助完成。一次,从国外回来的一名老师的公寓门锁坏掉打不开,由于已是下班时间,相关部门工作人员都已下班,蔺老师自己打电话给开锁公司,解了那位老师的燃眉之急。
精诚所至,金石为开。蔺老师的真心付出也换取了人才们的尊敬和喜爱,他们把蔺老师当作自己最可信赖的朋友。说到这些朋友,蔺老师也是满脸欣慰,开心地露出笑容。纺织学部赵晓明老师说:“蔺老师工作认真,待人诚恳,彻底改变了我出国前对人事部门的印象。我组建科研团队时他帮了不少忙,是我的好朋友。”
蔺老师谈到这份工作是双向的,他努力为学校的人才引进工作贡献力量,自己也从中慢慢成长。关于成长,一方面,体现在他的工作得到了学校、学院和职能部门领导、本部门同事们的大力支持,获得了老师们的信任和热情帮助;另一方面,体现在个人能力上,多年来与政府部门沟通、组织各种规模的招聘活动、与各类人才交流洽谈等积累的经验和锻炼,使他的组织协调能力和人际沟通能力都得到了很大提高。
当笔者问到蔺老师工作过程中最大的收获时,他告诉我们;“人才的成功引进,是我最欣慰的事;引进教师们一声真诚的感谢,是我最开心的事。”用一颗诚心,他打开了多少人的心扉,留下了多少高层次的师资,他的成功没有捷径,平凡的他因为真诚而闪烁着光芒。
风雪覆盖了前方的路,勇敢的人会义无反顾;黑夜遮蔽了满空星辰,真诚的人能寻找光亮。平凡的人事工作者,默默无闻是他最大的闪光,用心换心是他最大的力量。